Biežāk uzdotie jautājumi
Pirms Harness aizskar īstu darbu, uzdodiet grūtos jautājumus.
Kurš var redzēt datus? Ko sedz viena licence? Cik daudz darba ir uzstādīšana? Lūk, tiešās atbildes — arī tur, kur atbilde ir atkarīga no jūsu sistēmām, līgumiem vai politikas.
Sāciet šeit
Trīs jautājumi, ko lielākā daļa komandu uzdod, pirms apsver pirmo darba plūsmu.
Kā Harness pieslēdzas mūsu iekšējām sistēmām un kurš var redzēt mūsu datus?
Harness darbojas uz datora, kas ir jūsu uzņēmuma kontrolē, un sākas bez jebkādas pieejas. Jūs katrai rutīnai dodat tikai to mapi, pastkasti, datubāzi vai API, kas tai vajadzīga. Lokālie faili, pieejas dati un Harness audita pieraksts paliek uz šī datora.
Pilnā atbilde nav „neviens cits to nekad neredz". Uzdevumam vajadzīgais saturs var aiziet arī uz AI pakalpojumu, e-pasta servisu, CRM vai uzdevumu sistēmu, ko jūs skaidri pievienojat. Ja lietojat mākoņa uzdevumu vidi, tur ievadītais saturs glabājas šajā servisā. Pirms lietojat personas vai konfidenciālus datus, sakartējiet šos galamērķus un pārbaudiet to pieeju, glabāšanas termiņus, apstrādes reģionu un līgumus. Skatiet datu robežu.
Cik darbinieku to var lietot? Vai jāmaksā par katru cilvēku?
Jūs maksājat par datoru, uz kura strādā Harness darbinieks, ne par katru nosauktu darbinieku. Viens abonements darbina vienu darbinieku uz viena datora. Otram darbiniekam citā datorā vajadzīgs otrs abonements.
Darbinieki var iesniegt darbu vai apskatīt rezultātus tajos kanālos, ko pievienojat. Cilvēku kontu skaits konkrētā uzdevumu sistēmā ir atkarīgs no šīs sistēmas, tāpēc mēs nesolām „neierobežotus lietotājus", nenosaucot konkrēto kanālu. Skatiet cenas.
Kā notiek uzstādīšana?
Uzstādīšana ir pašapkalpošanās un sākas ar vienu šauru darba plūsmu. Uzstādiet un aktivizējiet Harness, pievienojiet savu AI pakalpojumu, piešķiriet tikai tos avotus un darbības, kas šai plūsmai vajadzīgas, nosakiet rezultātu un apstiprinājuma punktu, tad izpildiet to ar roku. Pārbaudiet rezultātu un audita pierakstu, pirms uzliekat grafiku.
Uzstādīšanas ceļvedis, dokumentācija un video ir iekļauti. Pielāgotas integrācijas, procesu konsultācijas un individuāla apmācība abonementā nav iekļautas. Sekojiet uzstādīšanas ceļvedim.
Dati un GDPR
Ko produkts var kontrolēt — un ko jūsu organizācijai joprojām jāizlemj pašai.
Vai Kvantia Harness atbilst GDPR?
Neviena programmatūra nevar padarīt katru darba plūsmu par GDPR atbilstošu automātiski. Harness dod noderīgus drošības mehānismus: norobežotu pieeju katrai rutīnai, atsevišķas lasīšanas, rakstīšanas un sūtīšanas atļaujas, apstiprinājuma punktus un lasāmu audita pierakstu.
Jūsu organizācija joprojām nosaka mērķi un tiesisko pamatu, to, kuri dati ir nepieciešami, kurš tiem drīkst piekļūt, cik ilgi tie glabājas un vai vajadzīgs novērtējums par ietekmi uz datu aizsardzību. AI pakalpojumam un pievienotajiem servisiem arī jābūt segtiem ar atbilstošiem līgumiem un datu nodošanas garantijām. Uztveriet Harness kā kontroles slāni jūsu politikai — ne kā šīs politikas aizstājēju.
Vai Kvantia vai AI pakalpojums trenējas uz mūsu uzņēmuma datiem?
Harness nav AI modelis un neizmanto jūsu darbu, lai kādu apmācītu. Tas lieto to AI pakalpojuma produktu, ko pievienojat. Šī pakalpojuma apmācības un glabāšanas noteikumi ir atkarīgi no konkrētā produkta, līguma un iestatījumiem — biznesa vai API produktam var būt citas garantijas nekā patērētāja kontam.
Pirms sūtāt personas vai konfidenciālus datus, pārbaudiet pakalpojuma datu apstrādes līgumu, apmācības iestatījumu, glabāšanas termiņu, apakšapstrādātājus un apstrādes reģionu.
Kur glabājas mūsu dati un cik ilgi tie tiek glabāti?
Harness glabā savu darba stāvokli, pieejas datus un audita pierakstu uz datora, kurā tas darbojas. Kopijas jūsu e-pastā, uzdevumu sistēmā, AI pakalpojumā, CRM vai citā pievienotā servisā seko šī servisa glabāšanas noteikumiem.
Jūsu uzņēmumam jānosaka glabāšanas termiņš avota failiem, iznākumiem un audita pierakstam, un tad katra kopija attiecīgi jāizdzēš vai jāarhivē. Lapas konta dati ir aprakstīti atsevišķi privātuma politikā.
Vai varam Harness lietot darba kandidātu atlasei?
Harness var samazināt administratīvo darbu, savācot CV, noņemot dublikātus, izvelkot saskaņotus faktu laukus un sakārtojot pieteikumus cilvēka izskatīšanai.
Automātiska kārtošana, noraidīšana vai kandidātu ieteikumi ES AI akta izpratnē ir augsta riska lietojums nodarbinātībā un rada arī GDPR profilēšanas un taisnīguma jautājumus. Lietojiet šīs funkcijas tikai pēc atsevišķa juridiskā vai datu aizsardzības speciālista vērtējuma, testēšanas un ar reālu cilvēka uzraudzību — nekad kā automātisku noraidīšanas filtru.
Uzstādīšana un integrācijas
Ko praksē nozīmē „pievienot to mūsu sistēmām".
Vai tas strādās ar mūsu CRM, e-pastu un iekšējo datubāzi?
Harness ir veidots norobežotām mapēm, pastkastēm, datubāzēm un HTTP API. Savietojamība tomēr ir atkarīga no konkrētā produkta, versijas, autentifikācijas veida, pieejamā API un tīkla piekļuves.
Mēs nesolām, ka katra iekšējā sistēma strādā uzreiz. Pārbaudiet attiecīgā savienojuma dokumentāciju un iztestējiet pirmo rutīnu savā īstajā vidē, pirms uz to paļaujaties. Lasiet par savienojumiem.
Vai uzstādīšanai vajadzīga IT komanda?
Vienkārša pirmā rutīna, kas lieto atbalstītu pastkasti, mapi vai API, ir veidota kā pašapkalpošanās. Jūsu IT vai sistēmas administrators var būt vajadzīgs, lai izveidotu servisa kontu, apstiprinātu API pieeju, konfigurētu tīklu vai apstiprinātu uzņēmuma datu noteikumus.
Noteikums ir vienkāršs: Harness var lietot tikai to pieeju, ko jūsu uzņēmums ir apzināti devis.
Kuras operētājsistēmas ir pieejamas?
Harness top 64 bitu Windows, macOS un Linux videi. Parakstītie laidieni tiek publicēti atsevišķi, tāpēc lejupielādes lapa ir aktuālais patiesības avots par to, ko šodien var uzstādīt.
Kontrole un uzticamība
Kas neļauj spējīgam modelim kļūt par neierobežotu.
Vai AI var rīkoties, kad neviens neskatās?
Jā — bet tikai to spēju robežās, kas piešķirtas šai rutīnai. Lasīšana automātiski neatļauj rakstīšanu vai sūtīšanu. Uz āru vērstas vai neatgriezeniskas darbības, tādas kā sūtīšana, tērēšana, dzēšana un parakstīšana, gaida cilvēku apstiprinājuma rindā.
Audita pieraksts fiksē uzdevuma tvērumu, avotus, darbības un apstiprinājuma lēmumu. Apskatiet kontrolēto ceļu.
Ko darīt, ja AI dod nepareizu atbildi?
AI modeļi var dot pārliecinošus, bet nepareizus rezultātus. Harness modeli nepadara nekļūdīgu. Tas ierobežo, ko kļūda var aizskart, aptur jutīgās darbības un pieraksta izpildi, lai pārbaudītājs varētu apskatīt pierādījumus.
Katrai svarīgai rutīnai joprojām vajag nosauktu īpašnieku, skaidras pieņemšanas pārbaudes un manuālu testēšanu, pirms tai uzliek grafiku.
Vai ļaunprātīga vēstule vai dokuments var likt AI ignorēt mūsu noteikumus?
Ienākošs saturs var maldināt jebkuru AI modeli, tāpēc tas nekad nedrīkst skaitīties par atļauju. Vēstule vai dokuments nevar pats sev piešķirt jaunu Harness spēju: pieeja paliek noteikta ārpus satura, katrai rutīnai atsevišķi.
Tas samazina iespējamo ietekmi, bet nenoņem vajadzību pārbaudīt jutīgās darbības un uzskatīt ārējo saturu par neuzticamu.
Kas notiek, ja dators, avota sistēma vai AI pakalpojums nav pieejams?
Izpildei jāgaida vai jāapstājas pie neizdevušā soļa, nevis klusi jāziņo par panākumiem. Audita pieraksts rāda, kur tā apstājās, un rutīna var turpināt, kad vajadzīgais avots atkal ir pieejams.
Pieejamība joprojām ir atkarīga no pievienotās sistēmas, tīkla un pakalpojuma, tāpēc iztestējiet kļūmi un atgūšanos ar konkrēto savienojumu, pirms uz to paļaujaties kā uz biznesam kritisku solījumu.
Izmaksas un aiziešana
Kas tiek rēķināts atsevišķi un kas notiek, kad abonements beidzas.
Vai AI lietojums ir iekļauts Harness abonementā?
Nē. Harness abonements sedz darba plūsmu un kontroles programmatūru, produkta atjauninājumus un drošības labojumus. Jūs pievienojat savu AI pakalpojuma kontu vai API atslēgu un maksājat tieši šim pakalpojumam pēc tā cenas; Kvantia AI neuzcenot. Lietojums ir atkarīgs no modeļa un tā, cik daudz satura katra rutīna sūta.
Kas notiek ar mūsu datiem, ja atsakāmies?
Apmaksātā perioda beigās Harness pārstāj darbināt rutīnas. Atteikšanās automātiski nedzēš failus, rutīnas, pieejas datus vai audita vēsturi, kas glabājas uz jūsu datora — biznesa ieraksti nepazūd tāpēc, ka beidzās norēķini.
Jūsu uzņēmumam joprojām jāseko savai glabāšanas politikai: izgūstiet vai izdzēsiet lokālos ierakstus pēc vajadzības un atsauciet pieejas datus AI pakalpojumā un katrā pievienotajā sistēmā. Lasiet licences ceļvedi.
Ekonomika
Ko jūsu pirmā rutīna varētu dot atpakaļ?
Ierakstiet vienu īstu regulāru procesu no sava biroja. Kalkulators novērtē darba laika vērtību, kas varētu atgriezties vērtīgākam darbam — tas ir novērtējums, ne solījums.
Tikai novērtējums, ne garantija. AI pakalpojuma lietojumu atsevišķi rēķina tas pakalpojuma sniedzējs, ko pievienojat. Cenas bez PVN.
Skatīt cenas un to, kas iekļautsPalicis viens jautājums?
Pajautājiet par savu konkrēto sistēmu, pirms to pievienojat.
Pastāstiet, kāda sistēma, kādi dati un kāda darba plūsma jums prātā. Mēs atbildēsim, kas ir atbalstīts un kas vēl jāpārbauda — neprasot sūtīt paroles vai īstus klientu datus.